退货与换货政策
在 Audeze，我们致力于为您提供卓越的音频体验。如果您对购买的产品不完全满意，可以在收到商品后的 30 天内申请退货或换货，我们将确保流程简单透明。
1
发起申请
请联系我们的客户服务团队或访问在线退货门户，提供您的订单号和退货原因以获取退货授权 (RMA) 编号。
2
打包商品
请将产品、所有原始配件及说明书放入原包装内。请务必在包裹外部清晰注明您的 RMA 编号，以确保快速处理。
3
寄回包裹
使用可靠的快递服务将包裹寄送至指定的退货地址。我们建议您保留物流单号以便跟踪退货进度。
4
处理退款
我们在收到并检查退回的商品后，将在 5-7 个工作日内处理您的退款，资金将原路退回至您的支付账户。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing