常见问题解答
为您提供关于 Audeze 产品、订单及服务的全面指南
你们提供哪些支付方式？
我们支持多种支付方式，包括主流信用卡（Visa、Mastercard、American Express）、支付宝、微信支付以及 Apple Pay，确保您的购物过程安全便捷。
订单发货需要多长时间？
含有现货的订单通常会在 1-2 个工作日内处理并发出。发货后，您将收到一封包含物流追踪号码的电子邮件，以便随时查看配送进度。
如果我对产品不满意，可以退货吗？
是的，我们提供 30 天无理由退货政策。只要产品保持原始包装且不影响二次销售，您可以在收到货物后的 30 天内申请退货。
Audeze 的产品有保修吗？
所有 Audeze 原装产品均享有官方保修服务。耳机驱动单元通常提供 3 年保修，其他部件（如耳垫、线缆）提供 1 年保修。具体条款请参阅随附的保修卡。
如何清洁和保养我的耳机？
建议使用柔软、微湿的无绒布擦拭耳机表面。对于皮革耳垫，可定期使用皮革保养剂。请避免将耳机暴露在极端高温或潮湿的环境中。
你们提供全球配送服务吗？
是的，我们支持全球大部分国家和地区的配送。国际订单的运费和预计送达时间将在结账页面根据您的具体地址自动计算。